🤖 AI Summary
2025年12月2日午前11時51分から午後9時10分まで、一部のユーザーがSlackの検索機能に問題を経験しました。影響を受けたユーザーは、検索結果の誤表示やメッセージの欠落、パフォーマンスの低下など、様々な症状を報告しました。
原因は、検索結果処理を担当する重要なバックエンドサービスへの一時的なリソース需要増加でした。これにより、一部のコンテンツがインデックス化されず、検索結果に表示されませんでした。そこで、積み上がった未インデックス化コンテンツを再処理し、インデックス化することで問題を解決しました。
修正後は、全てのメッセージと内容が検索可能になり、正常なパフォーマンスに戻りました。今後、同様の問題を防ぐための予防措置を実装する計画です。
Between 11:51 AM PST and 9:10 PM PST on December 2, 2025, some users experienced issues with the Slack search functionality. Affected users may have encountered a range of symptoms, including the display of incorrect search results, missing messages, noticeably degraded or slow performance, and in some cases, a complete failure to load any search content.We traced this back to a temporary, unexpected surge in resource demand that impacted a critical backend service responsible for processing search results. We increased resources for this service to mitigate impact and stabilize the search functionality, however, during this time, a backlog of unindexed content was created. This backlog prevented content from appearing in search results for some users.To resolve this, we began re-processing the accumulated backlog of unindexed content back into our search systems. Once the indexing process was complete, all messages and content shared during the initial impact window became fully searchable, resolving the issue for all users.