みずほ銀行で7日に再々トラブル発生。プログラム更新中にエラー発生
これに伴いネットバンキングで取引不成立が9件ほどあった。個別に連絡して対応を行ったとしている。コールセンターには問い合わせも発生したという。前回のようなキャッシュカードや預金通帳が取り出せなくなる事態は起きなかったという。2月28日の件では定期預金のデータを移行をきっかけとして大規模なATM障害が発生した。
このトラブルにより、同行は以前から計画していた21年1月末時点で1年以上記帳がない口座に関しては、デジタル口座であるみずほe-口座に段階的に切り替える計画を当面見合わせるとする発表を5日に行っていた(「みずほ e-口座」への自動切替時期の見直しについて[PDF])。
すべて読む
| ITセクション
| バグ
| IT
| お金
|
関連ストーリー:
みずほ銀行のATM障害、「デジタル通帳」への移行作業中に発生
2021年03月05日
みずほ銀行の一部ATMで再びトラブル 最大3時間使えず
2021年03月04日
みずほ銀行のATM障害、19年稼働の新システムに問題はなし。みずほが全責任を負う
2021年03月02日
みずほ銀行で一時期ATMやネットバンクの障害発生。カードが取り込まれるなども
2021年03月01日
みずほ銀行、顧客の取引情報のデータ販売を行う事業を開始。11月中にも
2020年11月12日
みずほ銀、紙の通帳発行に1000円の有料化。新規口座を対象に繰り越し時も。1年以上未記帳既存口座はデジタル化へ
2020年08月21日