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NTTコミュニケーションズは2023年4月1日、ICカードリーダライタのページの「お知らせ」欄に「個人のお客様向けの販売を終了した」と掲載した。4月以降は法人専用の販売となる。個人向けサポート窓口は、2024年3月31日をもって受付を終了する予定。
ICカードリーダライタのトップページの商品欄からは、長年にわたりECサイトや家電量販店で販売されてきた接触型 ACR39-NTTComが同日に消えた。接触型 SCR3310V2.0と接触・非接触型 uTrust4701Fは引き続き掲載されている。これらのICカードリーダはすべて、マイナンバーカードに対応している。
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NTTドコモでは日ごろからサービスエリア全域を対象とするサービスの中断が発生することがあるメンテナンスを実施しているが、今回は比較的に早い時刻から遅い時刻までが対象で、利用できない場合がある時間も長く、また複数日に実施される。
1月21日現在でアナウンスされている主な予定は次の通り。
・1月25日(水曜) 午後11時~1月26日(木曜) 午前9時のうち60分程度
・1月26日(木曜) 午後11時~1月27日(金曜) 午前9時のうち60分程度
・1月27日(金曜) 午後11時~1月28日(土曜) 午前9時のうち30分程度
・1月29日(日曜) 午後11時~1月30日(月曜) 午前9時のうち60分程度
・1月31日(火曜) 午後10時~2月1日(水曜) 午前9時のうち60分程度
・2月1日(水曜)午前1時~午前9時のうち60分程度
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