警備業務などにロボットが導入される大型施設も増えているようだが、それに関連したトラブルも起きているようだ。Togetterにまとめられた内容によれば、11月21日にエレベータの乗り降り口でロボットが入り口を塞いでしまい、足の不自由なお年寄りがエレベータから出られなくなったというトラブルがあったようだ（keijitakedaさんのツイート、Togetter）。

元となったkeijitakedaさんのツイートによれば、そのエレベータには3名が搭乗しており、その人物は日本語の分からない外国人男性で、かつ介助が必要な足の悪い高齢者だった。さらにエレベーター内には付き添いの女性が二人おり、荷物もたくさん入っていたようだ。そこでロボットはドアの上に止まり、エレベーターのドアに挟まれ、乗客の進路を塞いでいる状況にあったという。

keijitakedaさんが緊急通報などを行ったものの、サポートの対応が機械的で問題があり、結局keijitakedaさんがロボットを抱き抱えてドア前から排除することで対処することでなんとかなったようだ。同氏は動画でもその様子をアップしている（動画ツイートその1、動画ツイートその2）。

このトラブルとなったロボットのメーカーであるSEQSENSEは11月24日、お詫びとご報告という内容の案内を出している。その案内によれば、同社はロボットの安全装置を作動させたが、周囲に人がいる状況であったため、それにより安全装置が働いてロボットの後退ができなくなったことが原因であったと説明している（SEQSENSE：お詫びとご報告）。

すべて読む | idleセクション | テクノロジー | ビジネス | スラッシュバック | idle | ロボット |

関連ストーリー：
iRobot、人工知能とコンピュータービジョンでペットのフンを検出・回避可能な新型ルンバを発表 2021年09月11日
ロボットがエレベーターを操作するための共通規格が策定。経済産業省 2021年06月08日
ボーイング、777Xの胴体組み立てロボットの導入を諦めて手作業に戻す 2019年11月21日
人間がロボットを蹴ることは許されるのか？ 2019年09月03日
ロボットを多数導入したことで話題になった長崎県の「変なホテル」、半数以上のロボットがリストラされる 2019年01月21日
米Tesla Motors、損傷したバッテリを製品に組み込んでいると告発される 2018年08月22日
ZMPが開発する、歩道を走る配送ロボット「CarriRo」 2017年07月14日
ロボット掃除機による人類への汚い攻撃「Poopocalypse」は既に始まっていた 2016年08月18日