26日にマイナンバーカードを利用してコンビニで住民票の写しなどを取得できるサービス「コンビニエンスストア等における証明書等の自動交付」にシステム障害が発生、一部の地域で利用できなくなったそうだ。全国に約1800ある自治体のうち、少なくとも100を超える自治体で影響が確認されたとしている。システム障害は26日午前8時ごろから発生、午後12時35分に復旧したとしている（J-LIS、J-LISその2、ITmedia、産経新聞、朝日新聞、NHK）。

システムを運用する地方公共団体情報システム機構（J-LIS）によると、全国の自治体をつなぐ自治体専用回線「総合行政ネットワーク（LGWAN）」に影響があったという。LGWANはインターネットと切り離されており、自治体間や、自治体と国が情報をやりとりする時などに使用されるとしている。障害の原因は調査中だとのこと。

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