ヤマト運輸は12日、仕分けターミナル「羽田クロノゲート」において機器の一部故障が発生したことで、東京都23区の一部や千葉県等へ送る荷物の配送に遅れが生じていると発表した（ヤマト運輸：お荷物の集配および営業所の営業状況について 、ケータイ Watch、ネットショップ担当者フォーラム）。

13日20時時点で荷物の預かりを停止しているのは、東京都内の一部地域（目黒区・世田谷区・渋谷区・大田区）で、また、配送の遅れが生じている地域は同じ東京都内の一部地域と千葉県の木更津以南の南房総側の一部、鹿児島県の離島部など、沖縄県全域。対象となるのは宅急便やクール宅急便を含む全商品。ヤマト運輸は公式ウェブページで荷物の遅延状況を確認するよう利用者に案内している。

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