ANAグループは、イギリスの航空格付け会社SKYTRAXによる「World Airline Awards」で、世界で最も機内が衛生・清潔である航空会社に与えられる「World's Best Airline Cabin Cleanliness」、空港サービス全般を評価する「World’s Best Airport Services」、アジアを拠点とする航空会社のうち空港スタッフや客室乗務員によるサービス品質を評価する「Best Airline Staff Service in Asia」の3部門を受賞した。