スカイマークは5月20日から2027年3月31日まで、0歳から6歳までの子供の急な体調不良によるキャンセル料全額無料化のトライアルを開始した。これは利用者の要望や社員からの声を受けたもので、病院領収書または診療明細書提出が必要で、診断書は不要。同行者も同時キャンセルの場合に限り、払戻手数料が全額免除となる。対象外となるのは旅行代理店での購入や5人以上の団体旅行の航空券、また予約変更は受け付けていない。制度の恒常化については2027年1月頃を目途に検討する計画だ。