ログイン
[Medium] Issues with Box Drive
2026年5月22日 18:18
🤖 AI Summary
Box Driveに問題が発生し、ログイン時にエラーやタイムアウトが発生していました。この問題は特定のモバイルアプリ管理(MAM)サービスを使用している一部のユーザーに影響を及ぼしました。事象は5月21日午後10時56分から22日午前2時7分まで続き、Boxはその設定変更によりログインが正常に完了しないという原因を特定しました。問題解決後も調査を続け、再発防止策を見つけるべく作業を行っています。
主なポイント：
- 問題期間：5月21日午後10時56分〜5月22日午前2時7分
- 影響対象：Box Drive（特定のモバイルアプリ管理サービスを使用している一部のユーザー）
- 原因：シングルサインオン設定変更によりログインが失敗
- 解決：設定を元に戻し、ログイン確認を行った
Boxは今後このような問題を防ぐためにデプロイメントと管理プロセスを見直す計画です。詳細な分析と発表は今後のものとなりますが、ユーザーに対して可能な限り迅速かつ正確な情報提供を行うとしています。
主なポイント：
- 問題期間：5月21日午後10時56分〜5月22日午前2時7分
- 影響対象：Box Drive（特定のモバイルアプリ管理サービスを使用している一部のユーザー）
- 原因：シングルサインオン設定変更によりログインが失敗
- 解決：設定を元に戻し、ログイン確認を行った
Boxは今後このような問題を防ぐためにデプロイメントと管理プロセスを見直す計画です。詳細な分析と発表は今後のものとなりますが、ユーザーに対して可能な限り迅速かつ正確な情報提供を行うとしています。
May 22, 02:18 PDT
Resolved - After further monitoring, this incident is now considered resolved. Box services have been restored to full functionality. Please contact Box Support at https://support.box.com/ if you continue to experience any issues.
May 22, 02:15 PDT
Monitoring - We have resolved the issue impacting Box Drive. We are continuing to monitor to ensure no further impact is observed
May 22, 01:46 PDT
Investigating - Our team is investigating an issue with Logins for Box Drive. Users attempting to log in to Box Drive may see errors or timeouts. Users encountering this issue can log in to the Box Web Application as a temporary workaround. We will provide additional information as it becomes available.
