BoxのエンタープライズイベントAPIについて以下の事象が報告されました。

1. **問題発生日時と範囲**：
- 2026年5月14日午前2時31分から午後4時45分まで、一部のユーザーはBoxで動作に困難を被りました。
- プラットフォームを使用する企業向けイベントAPIの配信遅延が最大で6時間50分程度発生しました。

2. **原因**：
- 内部検索インデキシングサービスから予期せぬレートでイベントが生成され、大量のイベントが集中的に生成されました。
- これらのイベントは特定のアクセスパターンに集中し、データベースパーティションでの処理量が低下しました。

3. **対応**：
- イベントをストリーミング企業イベントパイプラインから分岐して後で処理することで問題を解決しました。
- 今後の改善策として、内部サービスからのイベントの発行と処理を停止し、予期しない大量のイベントを優先度低下させることを計画しています。

4. **今後の取り組み**：
- 記事中でBoxチームは継続的に品質向上に努めていることを強調し、まだ質問があれば回答する旨述べています。

この報告書は、企業向けイベントAPIの問題と対応方法について詳しく説明しています。