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[Medium] Issues with Box AI

著者: Box
2026年6月1日 11:25

🤖 AI Summary

Box AIの問題に関する事案報告について、以下の要点を日本語で要約します。

- **事案解決**: 5月31日19時25分に、この事案が解決されたことを確認し、Boxサービスは完全な機能回復に成功しました。継続的な問題がある場合は、Boxサポート(https://support.box.com/)にお問い合わせください。

- **進行状況**:
- 5月31日18時49分: チームが問題の対処を開始し、Box AIには改善傾向が出ています。引き続き影響をモニタリングしています。
- 5月31日18時16分: チームが原因を特定し、対応策を検討中です。詳細な更新は随時発表予定です。
- 5月31日17時58分: Box AIに関する問題が継続していることを調査しています。詳しい情報は後ほど公表します。

- **サブスクライブ**: インシデントの更新や解決に関する通知を受け取るため、メールアドレスや携帯電話番号、ウェブハック(webhook)での通知を登録できます。

これらの要点を中心に、Box AIに関連する問題とその解決までの過程について説明しています。

May 31, 19:25 PDT
Resolved - After further monitoring, this incident is now considered resolved. Box services have been restored to full functionality. Please contact Box Support at https://support.box.com/ if you continue to experience any issues.

May 31, 18:49 PDT
Monitoring - Our team has taken steps to remediate this issue and is seeing improvement for Box AI. We are continuing to monitor for any additional impact.

May 31, 18:16 PDT
Identified - Our team has identified the underlying cause of this issue and is working to take remediating steps. We will provide additional updates as they become available.

May 31, 17:58 PDT
Investigating - We are investigating an ongoing issue affecting Box AI. We will provide more information as soon as it is available.

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