Boxは、2026年6月3日午後10時53分から約5分間、ログイン、ファイルアクセス、メモ、アップロード、およびAPIに影響を及ぼす問題を経験しました。この問題は、データベースシャードの一時的なディスクアクティビティ増加により引き起こされ、一部ユーザーの接続飽和とサービスエラーを引き起こしました。午後10時58分頃にサービスが正常化し、再発防止策として作業フローと運用プロセスを見直す予定です。

詳細情報：
- 影響範囲：ログイン、ファイルアクセス、メモ、アップロード、API
- 原因：データベースシャードの一時的なディスクアクティビティ増加による接続飽和
- 解決：午後10時58分頃に自働修正された
- 今後の対策：作業フローと運用プロセスを見直す予定

Boxは問題を完全なエンジニアリングポストメートムによって調査し、追加の分析が必要な場合に公表する可能性があることを示しています。