🤖 AI Summary
Claude公式サイトでの請求とサブスクリプション管理に関する問題についての報告書です。
### キー情報:
- **発生日時**: 5月28日(UTC時間で18:27から19:05まで)
- **状況**: 請求とサブスクリプション管理に問題が発生。ユーザーは利用料や支払い方法の詳細を確認したり、プランを変更しようとするとエラーが出る可能性がある。
- **影響範囲**: チャットやAPIアクセスには影響がない。
- **状況更新**: 19:04に問題の原因が特定され、修正が着手されたことが報告。19:17には修正版がデプロイされ、回復を監視している。
### 関連リンク:
- [詳細情報](https://status.claude.com/incidents/8q00jfj4yfv6)
この問題はユーザーの請求やプラン管理に影響を与えているが、基本的なサービスには支障がないということが確認できます。修正作業が進行しているため、今後の動向に注目することが推奨されます。
May 28, 19:23 UTC
Resolved - The issue affecting Claude services has been resolved. Impact occurred from 18:27 UTC to 19:05 UTC.
May 28, 19:17 UTC
Monitoring - A fix has been deployed for the issue affecting Claude services and we are monitoring for recovery.
May 28, 19:04 UTC
Identified - We are currently experiencing issues with billing and subscription management on claude.ai and the Anthropic Console. Users may see errors when viewing subscription details, payment methods, or attempting to upgrade or change plans. Chat and API access are not affected. We have identified the cause and are working on a fix.