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[Medium] Issue with Multiple Box Services
🤖 AI Summary
Boxが運営するサービスに関する複数の問題について、以下の要点を日本語で要約します：
1. **日付**: 2026年6月10日
2. **概要**:
- 6月10日にBox API認証に関連する問題が発生しました。
- デスクトップアプリケーション（ログイン/SSO、Box Edit / Tools）と、Boxプラットフォーム/API（認証（OAuth 2.0 / JWT）、Box Sign）に影響を与えました。
3. **状況**:
- 17:34に問題が発見され、原因が特定されました。
- 18:41からは問題対策が開始され、改善傾向があると報告されました。
- 19:01時点では問題は解決し、サービスが完全に戻ったと公表されました。
4. **連絡方法**:
- プロバイダーサポートに問い合わせる場合：https://support.box.com/
- インシデントに関する通知を希望する場合は、メールやテキストメッセージなどのオプションがあります（国ごとに受信対応できる電話番号が提供されています）。
5. **追加情報**:
- 詳細な情報を必要とする場合、Boxのサポート記事や既知の製品問題リストをご覧ください。
- インシデントに関する最新情報はAtom FeedやRSS Feedで購読できます。
この要約では、主に発生した問題、対応プロセス、現在の状況をまとめています。
1. **日付**: 2026年6月10日
2. **概要**:
- 6月10日にBox API認証に関連する問題が発生しました。
- デスクトップアプリケーション（ログイン/SSO、Box Edit / Tools）と、Boxプラットフォーム/API（認証（OAuth 2.0 / JWT）、Box Sign）に影響を与えました。
3. **状況**:
- 17:34に問題が発見され、原因が特定されました。
- 18:41からは問題対策が開始され、改善傾向があると報告されました。
- 19:01時点では問題は解決し、サービスが完全に戻ったと公表されました。
4. **連絡方法**:
- プロバイダーサポートに問い合わせる場合：https://support.box.com/
- インシデントに関する通知を希望する場合は、メールやテキストメッセージなどのオプションがあります（国ごとに受信対応できる電話番号が提供されています）。
5. **追加情報**:
- 詳細な情報を必要とする場合、Boxのサポート記事や既知の製品問題リストをご覧ください。
- インシデントに関する最新情報はAtom FeedやRSS Feedで購読できます。
この要約では、主に発生した問題、対応プロセス、現在の状況をまとめています。
Jun 10, 19:01 PDT
Resolved - After further monitoring, this incident is now considered resolved. The affected services have been restored to full functionality. If you continue to experience any issues, please contact Box Support at https://support.box.com.
Jun 10, 18:41 PDT
Monitoring - Our team has taken steps to remediate this issue and is seeing improvement. We are continuing to monitor for any additional impact.
Jun 10, 17:34 PDT
Identified - Our team is investigating an issue with Box API authentication and has identified the underlying cause of this issue and is working to take remediating steps. We will provide additional updates as they become available.
