JR東日本や東京メトロなどを含む12社は、鉄道公式スマホアプリの情報連携を強化し、新たに東京都交通局（都営地下鉄）と新京成電鉄が参加したことを発表しました。

JR東日本は鉄道チケット予約サービス「えきねっと」を2021年夏頃をめどにリニューアルすると発表しました。リニューアル後、駅の指定席券売機でスマホの「QRコード」をかざして、指定席券を含むきっぷを受け取れるようになります。

JR東日本は、ホームページにて首都圏の主な線区の過去約1週間の車内混雑状況を公開しました。