楽天モバイルがeKYC（electronic Know Your Customer）に対応した。eKYCとは電子本人確認を意味し、楽天モバイルの場合、オンラインで新規契約する際、運転免許証の券面と顔を撮影するだけで本人確認を完了することができるという（実際は、あとで人がチェックする模様）。

楽天モバイルは、最大2万8000ポイントを還元するキャンペーンを開始しました。

楽天モバイルが国内キャリアとして初めて「eKYC」を11月に導入します。eSIMと組み合わせることで、オンライン申し込みの場合でも即時開通を実現します。

楽天モバイルは、11月4日に開いたオンライン発表会で、契約事務手数料とMNP転出手数料を0円に改定することを明らかにしました。