シャープが自社サイトでマスクの販売を開始したところ、アクセスが殺到して同社のIoT家電でも不具合が発生する事態となったが、これを受けてシャープがマスクの販売方法を抽選式に変えることを発表した（ITmedia）。

第1回の受付期間は4月27日の0時から23時59分で、翌日に抽選を行なって当選者に対し1人1箱の販売を行う。販売数は3万箱で、価格は1箱あたり2,980円。また、応募はメールアドレスの登録のみで行える。

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