メールが一番開封されるのは昼。反応がいいのは商品の割引などの具体的なもの

リンクアンドパートナーズが月に1回以上メール配信しているマーケティング担当者を対象に実施した調査によれば、メールの開封率は昼の時間帯が42.0%と最も高く、その次に夕方が25.2%、朝、夜が同率の16.1%という結果が出たそうだ(Web担当者Forum、リンクアンドパートナーズ)。
反応率が高かったメールの内容は、「商品の割引」「イベント招待」「顧客レビュー依頼」などで、一方で一般的なメルマガによくある「季節的なプロモーション」「リマインダーメール」「最新情報」にはそれほど反応が良くなかったとのことメールマーケティングにおける課題は、「効果が出ないこと(開封率の低下やコンテンツの問題)」が最も多く、それに続いて「正確なメールアドレスリストの維持」や「コンテンツ案の不足」が挙げられたとしている。
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