Amazon.comで新品のRyzen 3600を購入したところ、CPUのない開封済みの空箱が届き、一度は返品し交換品を送付してもらったものの、交換品にもCPUがなかったとするツイートが話題となっている。kumakumaさんのツイートによるもので、これ以降、Amazon側から交換や返品の扱いに関しては現在、Amazon側から判断が保留されている状況にあるようだ。なお同氏のツイートによれば開封の様子などに関しては写真や動画で記録していた模様（kumakumaさんのツイート、Togetter）。

あるAnonymous Coward 曰く、

簡単なまとめ

1. アマゾンでアマゾン販売・発送の新品ryzenを注文。
2. 開封済み空箱が届く。
3. 交換を申し込む->再度開封済み空箱が届く。
4. 返品・返金を申し込む->一度返金するとアマゾンは回答->その後メールで一方的にやっぱり返金しないとアマ損が通知してくる。（返金拒否）
5. ２度とも空箱が届いた開封の時の証拠動画あるよ？－＞返金調査中（返金するとは言ってない）=今ココ

追記
またAmazonの返品確認に問題があるとの指摘も出ている。返品されたものに関しても中身の検品はせず、重量を測って同じ重量だとそのまま再販売されるのではないかという推測も出ている。これを裏付けるようなツイートをAnker Japan CEOの猿渡氏がしている。それによれば、「Anker Japan公式サイトやAmazonで製品を購入後、ゴミ等を入れて返品し、製品と返金の両方を受け取る詐欺行為」が確認されているとのこと（とえとさんのツイート、猿渡 歩氏のツイート、関連タレコミ ）。

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