フランスで迷惑な営業電話が原則禁止に、事前同意がないと違法になる
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フランスでは2026年8月11日から、事前同意がない営业電話が原則禁止されます。従来のオプトアウト方式(拒否リスト登録)から、事業者は消費者からの明確な事前同意を得なければ電話をかけることができなくなります。違反した場合、自然人には最大75,000ユーロ、法人には最大375,000ユーロの制裁金が科されます。
新制度では、同意は電話の目的や事業者の身元を明示して消費者自身から得る必要があります。有効期間は最長1年で、無反応や沈黙は同意とされません。消費者はいつでも同意を取り消すことができます。また、土日祝日を除く月曜から金曜の特定時間帯しか電話が禁止されており、事業者による同じ対象への電話回数も制限されています。
新制度によりBloctel登録は終了し、フランス政府は迷惑電話や詐欺的な勧誘を減らす方針です。一方で、モロッコのコールセンター産業は影響を受けると懸念されており、最大5万人の雇用が危険にさらされる可能性があります。
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