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New Orleans Will Use AI To Answer 911 Calls Instead of a Human

2026年8月9日 06:57

🤖 AI Summary

ニューオーリンズでは、人工知能（AI）を使用して緊急通報911の応答を人間から代替しようとしています。シャreveport Timesによると、オーランドパーシー通信局(OPCD)は、人間のディスプatcherが処理するべき電話の量を減らすために、新しいAIツールを使用しています。このテストでは、1日平均1000件以上の緊急通報が処理されます。

ニューオーリンズは4月に311非緊急通報に対してAIを使用し始めました。GOVTECHによると、50%の311通話は情報提供のために行われているため、AIは呼び出し元に情報を提供します。現在、ルイジアナ州最大の都市であり、アメリカで呼出が多い都市の一つであるニューオーリンズでは、Carbyne社の「AI緊急通報三重」を使用して911緊急電話応答を行っています。

このシステムは、同一事案に関連する複数の呼び出しを処理し、呼び出し元がその事案に関するものかどうかを自動的に判別します。AIが呼出元から事案に関する情報を受けると、情報提供や更新を受けることができ、そうではない場合は人間のディスプatcherに転送されます。この手法は、複数の電話が溜まり、緊急通報への対応時間が長くなることを防ぐ目的があります。OPCDは、AIが緊急電話を処理することではなく、緊急電話を人間のディスプatcherへと転送することのみを行うと表明しました。

"If you call 911 in New Orleans, you may hear the sound of an artificial intelligence (AI) agent answering your call instead of a human voice," reports the Shreveport Times: The Orleans Parish Communication District (OPCD) is currently testing out the new tool designed to reduce the volume of calls human dispatchers must handle, which is over a thousand emergency calls a day. New Orleans implemented AI in April to answer 311 calls for non-emergencies. The AI was trained and programmed to provide information to callers, as the OPCD says 50% of 311 calls are for information, according to GovTech. AI is now answering 911 emergency calls in Louisiana's largest city and one of the cities with the highest call rates in the U.S. The OPCD is using Carbyne's AI Emergency Call Triage, with triage being the process of analyzing and prioritizing emergency calls. The AI system assesses incoming calls and can provide immediate feedback to callers. This is intended to handle the increase of calls that are related to one incident, so callers get automatically routed to an AI agent who asks if they are calling regarding the incident. If the answer is yes, then callers can receive information or updates, and if it's no, then the callers are transferred to a human. This combats multitudes of calls piling up and taking longer time to potentially answer an emergency call. The OPCD said the AI will not be used to handle emergency calls, only to direct such calls to a human dispatcher.

Microsoft, Google, Amazon, Meta and Oracle Expect a Negative Cash Flow of $125 Billion Next Year

Slashdot

著者: EditorDavid

2026年8月9日 02:34

🤖 AI Summary

Microsoft、Google、Amazon、MetaおよびOracleは、人工知能（AI）の開発と顧客への提供に莫大な資金を投じているため、来年には損失が出ると予想されています。ワシントンポストがS&Pグローバルマーケットインテリジェンスから収集したデータを分析し明らかにした結果です。

これらの5社の自由なキャッシュフローは、2026年にほぼゼロになると予想され、さらに翌年には負の125億ドルへと悪化すると予測されています。AmazonとGoogleがAI開発に投資する額が大きいことが影響しています。S&Pグローバルデータによると、過去3ヶ月間でこれらの企業は米国最大手企業の中で最も大きなキャッシュ流失を記録したということです。

なお、イーロン・マスクのSpaceXもこの週に最悪なキャッシュ流失を示す見込みとされています。

The Washington Post shared surprising news this week about five top AI companies. Microsoft, Google, Amazon, Meta and Oracle "are spending so much on developing AI and delivering it to customers that they're expected to bleed cash in the coming year, according to a Washington Post analysis of data compiled by S&P Global Market Intelligence." Free cash flow, which measures the cash left over after paying expenses and AI infrastructure costs, is now expected to shrink to almost nothing for the five companies combined in 2026, and decline again to negative $125 billion the following year... AI spending by Amazon and Google pushed the companies to an ignominious milestone: They lost more cash in the past three months than any other large U.S. companies, according to S&P Global data. Investment analysts expect Elon Musk's SpaceX to show even worse cash bleeding this week.