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ノーマルビュー

Received — 2026年6月18日 ⏭ Slack Status

Incident: Trouble loading SSO configuration settings for some workspace admins

✇Slack Status
2026年6月18日 13:14

🤖 AI Summary

### Slack ステータス：SSO 設定読み込みに関するインシデント

**概要**
6月17日、一部のワークスペース管理者が SSO（Single Sign-On）設定を表示できなかったという問題が発生しました。現在、問題は解決し、修正がプロダクションにデプロイされました。

**詳細**
- **問題発生時間**: 3:33 PM PST
- **影響**: 脱御城（Enterprise Grid以外の）ワークスペース管理者
- **症状**: SSOと認証設定ページで「SSO認証が必要な機能」フィールドが空白となり、実際の後方設定とは一致していません。
- **解決策**: ページをリフレッシュすることで最新の変更を読み込みます。

**修正状況**
- 9:14 PM PST に修正がプロダクションにデプロイされ、問題は解消しました。

**更新履歴**
- 6月17日 18:49 PM PST: 別の更新はありません。現在調査中で、最新情報があれば更新します。
- 6月17日 21:14 PM PST: フィックスがデプロイされ、問題は解決したと報告しています。

**謝罪**
不都合を引き起こしてしまい、深くお詫び申し上げます。
We have successfully deployed the fix to production and the issue is resolved. The Admin SSO and Authentication Configuration page for standalone workspaces should now display the correct settings. If you continue to see outdated information, refresh the SSO Admin page to load the latest changes.
Received — 2026年6月17日 ⏭ Slack Status

Incident: Trouble performing some actions

✇Slack Status
2026年6月17日 10:07

🤖 AI Summary

### アイチック：一部の操作が不能になった問題

**概要**
2026年6月16日に発生した問題は現在解決しました。ユーザーの皆様にご不便をおかけし、誠に申し訳ありません。

**主な点**
- **発生日時:** 2026年6月16日（火）
- **影響範囲:** チャンネル作成や招待、参加などの操作が不能になったユーザー
- **解決時刻:** 夜6:07 PST

**詳細**
一部のユーザーは、Slackでの特定の操作に問題を経験していました。チャネル作成や招待、参加操作が正常に行われないなど、利用体験が低下していました。

ユーザーの皆様にはご不便をおかけし、大変申し訳ございました。今後も引き続き状況を調査し、サービスの向上に努めます。
This issue is now resolved for all users.We apologize for any disruptions to your day.

Incident: Trouble submitting workflow forms with file attachments on Android.

✇Slack Status
2026年6月22日 02:33

🤖 AI Summary

以下は記事の要約です：

2026年6月16日に発生したトラブルで、スラックAndroidアプリを使用している一部ユーザーがワークフローフォームにファイル添付を含めると提出ボタンが無効化され、フォームを完了できなかった（9:48 AM PST）。iOS版やウェブ版は影響を受けませんでした。原因を調査しており、特定のAndroidアプリバージョンに限定される問題であると確認しました。

更新：
- 新しいスラックAndroidアプリ版が配信され、アップデート後は問題なくファイル添付を含むワークフローフォームの提出ができるようになりました（3:30 PM PST）。
- アップデートはGoogle Playストアから徐々に提供される予定です（10:33 AM PST, 12:38 PM PST）。

調査が完了次第、また更新情報を提供します。ユーザーの皆様には引き続きご協力をお願いします。（slack-status.comより）。
We continue to monitor the rollout of the new version of Slack for Android. We'll provide another update when we have further information to share. Thank you for your continued patience. 
Received — 2026年6月16日 ⏭ Slack Status

Incident: Slack Messaging issue

✇Slack Status
2026年6月16日 10:19

🤖 AI Summary

Slackのメッセージング機能に問題が発生し、一部のユーザーは特定のチャンネルでのメッセージの編集や削除ができませんでした。問題を特定して解決しましたが、この事態により皆様にご不便をおかけし深くお詫び申し上げます。詳細は2026年6月15日の障害報告で確認できます。
Some users may have been unable to edit or delete messages in certain channels. We identified and resolved the issue. We apologize for how this issue affected you and your business.
Received — 2026年6月12日 ⏭ Slack Status

Incident: Child windows displaying content at half height

✇Slack Status
2026年6月12日 08:15

🤖 AI Summary

タイトル：障害：子ウィンドウで内容が半分に表示される問題

障害概要：
2026年6月11日、Slackデスクトップアプリケーションにおいて、子ウィンドウ（チャネルやドキュメントなど）で内容が正常な高さではなく半分のサイズで表示されるという問題が発生しました。

対応状況：
テクニカル原因を特定し、修正パッチを適用しました。現在、修正後の動作を確認しています。修正が反映されるよう、MacではCommand + Shift + R、Windows/LinuxではCtrl + Shift + Rを使用してSlackを再読み込みしてください。

問題発生時間：15:43（PST）
解決時間：15:15（PST）

対応状況更新は30分以内または情報が揃うまで速やかに行います。
ご不便をおかけし、お詫び申し上げます。
We've validated that the fix resolved the issue and child windows are now displaying content as expected. You may need to reload Slack using Command + Shift + R (Mac) or Ctrl + Shift + R (Windows/Linux) in order for this fix to be reflected on your end. We're sorry for the disruption this caused to your day.
Received — 2026年6月11日 ⏭ Slack Status

Incident: Trouble with Gmail add-on Integration

✇Slack Status
2026年6月11日 15:39

🤖 AI Summary

2026年6月10日、SlackのGmail追加機能との統合に問題が発生し、ユーザーがその機能を使用できなかった事案について、以下の要旨でまとめます。

### インシデント概要
- **発生日時**: 2026年6月10日（水）
- **影響**: SlackのGmail追加機能の使用に制限が生じた。
- **原因**: 具体的な原因はまだ判明していない。

### レポート内容
- **3:49 PM PST**: 事象の調査が進められている。具体的な原因未定だが、可能な修正策を検討している。
- **2:05 PM PST**: SlackのGmail追加機能との統合に問題があり、ユーザーは「追加機能の実行中に何か問題が発生しました。お手伝いが必要な場合は、追加機能開発者にご連絡ください」というエラーメッセージを表示される可能性がある。
- **11:04 PM PST 以降**: 修正案が完成し、実装確認後デプロイされる予定。修正は約4時間以上かかる見込み。

### 解決状況
- **現在のステータス**: 問題の原因を特定し、修正策を準備中。
- **最終結果**: 緊急対応により、修正が完了し、2026年6月10日（水）に完全復旧した。

### お詫び
ユーザーへの不利益を深くお詫びします。詳細な更新は状況次第で提供いたします。
We've resolved the issue that prevented customers from using the Slack Gmail add-on. The fix has been successfully deployed; health metrics have stabilized, and the Gmail add-on is now fully operational for all affected users.We apologize for any inconvenience this may have caused.
Received — 2026年6月10日 ⏭ Slack Status

Incident: Trouble adding multiple users to channels

✇Slack Status
2026年6月11日 06:43

🤖 AI Summary

### Slackの複数ユーザ追加問題

#### 要点：
- **問題：** メンバー招待フローで複数のメールアドレスを貼り付けると、不適切なメールトークンが表示され、同じようなメールアドレスを持つ既存ユーザーに誤って割り当てられる可能性がありました。
- **原因：** 不適切なメールアドレスマッチング。
- **解決策：** 問題の原因を特定し、修正パッチを適用。現在はすべての影響を受けたユーザーに対する問題が解決済みです。
- **対処方法：** スラックをリロードして再度試すことを推奨（マシーンではCommand + Shift + R、PCではCtrl + Shift + R）。
- **日程：**
- 1:18 PM PST: 解決済み。問題のトリガーと修正パッチが適用されました。
- 3:35 AM PST: 問題調査開始。
- 4:44 AM PST: 問題再現を試みて原因特定へ向かう。
- 7:35 AM PST: 原因と修正パッチを確認中。
- 2:43 PM PST: 問題解決済み。修正パッチが適用され、影響はないと確認されました。

#### アクセス：
[Slackのステータスページ](https://slack-status.com/2026-06/767f9891b3838e3f)

この問題により、一部のユーザーはチャンネルに複数のユーザーを追加しようとしたときに「複数の一致」エラーを受け取り、意図するユーザーが正しく特定されず、ワークフローがトリガーされなかった可能性があります。修正パッチが適用され、現在はすべての問題が解決済みです。
We've resolved an issue that could cause incorrect email address tokens to appear when users pasted multiple email addresses into the member invite flow. In some cases, pasted email addresses were incorrectly matched to existing members with similar email addresses, requiring users to manually correct the entries before proceeding.We identified the cause of the issue and deployed a fix to ensure email addresses are now matched correctly when pasted into the invite flow. The issue is resolved for all affected users.If you're still experiencing any trouble, please reload Slack using Command + Shift + R (Mac) or Ctrl + Shift + R (Windows/Linux). We apologize for the disruption and appreciate your patience.
Received — 2026年6月9日 ⏭ Slack Status

Incident: Some users unable to sign in

✇Slack Status
2026年6月9日 04:35

🤖 AI Summary

タイトル：欧州中東アフリカ地域のユーザーがログインできなくなった問題について

本文：
欧州中東アフリカ（EMEA）地域のユーザーによるSMSベースの二要素認証が利用できなくなる問題は解決しました。現在、すべてのサービスは正常に機能しています。当社は設定を調整し、通常通りのサービスを回復させ、安定性を継続的に監視します。

また、この事象により皆様やごビジネスに与えた影響についてお詫び申し上げます。本件に関する完全な調査を行い、技術的トリガー、根本的な原因、再発防止のための対策を確認する予定です。

詳細：
- 発生日時：2026年6月8日
- 影響地域：EMEA
- 問題：SMSによる二要素認証が利用できなくなる
- 解決時間：未明示

当社は問題の発生原因を調査し、速やかに解決するため努力しています。詳細な情報提供は30分以内に行う予定です。

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この要約では、事象の概要、影響範囲、対応策、以及進行状況を簡潔にまとめました。
The issue affecting SMS-based two-factor authentication for users in EMEA has been resolved, and all services are now functioning as expected. We have adjusted configuration settings to restore normal service and will continue to monitor the situation to ensure stability. We apologize for how you and your business may have been affected by this. We will perform a full investigation of the incident, confirming the technical trigger, the underlying cause, and preventive action to avoid a repeat in the future.
Received — 2026年6月4日 ⏭ Slack Status

Incident: Administrators may experience errors in member management.

✇Slack Status
2026年6月4日 02:35

🤖 AI Summary

Slackでのメンバー管理に関する問題が発生しました。原因は、メンバーマネジメントの管理者ページから招待モーダルが正常に開けないというコード変更でした。この問題は Rolled Back され、修正済みであることが確認されました。

主なポイント：
- 管理者が新しいメンバーを追加できなかった
- メンバーアイ vit やマクロの実行にエラーが発生した
- 問題解決後もページリフレッシュが必要な場合がある

Slackエンジニアリングチームは問題を特定し、修正されたことをユーザーに伝えており、現在の影響は解消されました。
The Slack engineering team identified the cause as a recent update that introduced a code change which caused the invite modal to fail when accessed from the Admin page. We rolled back the change and have confirmed the fix is fully deployed and the issue is resolved.Some workspace Admins were unable to add new members to their workspaces via the Manage Members Admin page. In addition, some users attempting to invite people from this page may have encountered an error or been unable to run macros on their workspaces.Workspace Admins should now be able to add new members via the Manage Members admin page. A page refresh may be required.We apologize for the disruption to your work.
Received — 2026年6月3日 ⏭ Slack Status

Incident: Trouble connecting or loading Slack

✇Slack Status
2026年6月3日 10:47

🤖 AI Summary

SLACKの接続や読み込みに関する障害に関する記事を日本語で要約します：

2026年6月2日に発生した問題はすべてのユーザーに対して解決されました。一部のSlackユーザーがメッセージ送信エラーとスレッド読み込みエラーを経験していましたが、根本原因を特定し対応しました。

主要なポイント：
- 問題：メッセージ送信失敗とスレッド読み込み問題
- 解決日時：2026年6月2日（木）18:47 PST
- 対応内容：根本原因の特定と対策実施

ユーザーへの謝罪と今後の改善に向けた取り組みが示されています。
This issue is now resolved for all users.Current status and recent actions taken: we've resolved the issue where some Slack users may have experienced message send failures and thread loading issues. We identified and addressed the root cause, and services have been fully restored.We apologize for any disruptions to your day.

Incident: Connectivity Issues Affecting Some Users in Europe

✇Slack Status
2026年6月3日 01:16

🤖 AI Summary

Slackのエンジニアリングチームは、2026年6月2日正午3時30分から4時頃（UTC）にかけてヨーロッパで使用している一部ユーザーに接続問題が発生したことを調査しました。この問題は解決し、さらなる影響はありません。影響を受けたのは主にヨーロッパのユーザーであり、メッセージの読み込みや送信に困難を経験する可能性がありました。Slack側ではこのような不都合に対するご不便をお詫びします。機能に影響はなかったとのことです。
Current status: The Slack engineering team investigated connectivity issues that affected some users between approximately 13:30 and 14:00 UTC on June 2, 2026. The issue has been resolved and no further impact has been reported.Scope: Some users, primarily in Europe, may have experienced difficulty loading or sending Slack messages during this windowWe apologize for any inconvenience this may have caused.
Received — 2026年6月1日 ⏭ Slack Status

Incident: Partial Degradation Impacting Usergroups

✇Slack Status
2026年6月1日 12:05

🤖 AI Summary

2026年5月31日、特定の顧客環境で一部の機能が低下した問題が発生しましたが、これはサービス全体に影響を及ぼしていないことが確認されました。この件はステータスページから削除され、影響を受けた顧客との直接的な連絡を取りながら問題を解決するための対応を行います。

具体的な内容：

- 5月31日午後7時8分：特定の顧客環境でユーザーグループ関連の一部機能が低下していることが報告されました。
- 同日午後7時38分：最近のデプロイが問題を引き起こした可能性があることが判明し、@メンションやグループの利用に影響が出ている可能性があります。速やかに対応するため調査を続けます。
- 同日午後8時5分：調査結果により、特定環境のみに影響があり、サービス全体には影響が及んでいないことが確認されました。影響を受けた顧客との連絡を取りながら問題解決に向けて取り組みます。

この記事では、問題の範囲と対応方針が明確に示されています。
Our investigation has determined that the issue is isolated to a single customer environment and is not impacting the broader service. As a result, this incident will be removed from the status page and we will continue to work directly with the affected customer to address their issue.
Received — 2026年5月28日 ⏭ Slack Status

Incident: Trouble with Slack - General Slack functionality issues

✇Slack Status
2026年5月29日 00:22
This issue is now resolved for all users.Current status and recent actions taken: We deployed a series of configuration adjustments and infrastructure fixes to restore services. Messaging, Workflows, Apps, and Connections were progressively restored over the last several hours. Some users continued to experience permissions-related issues, including inability to manage channels and Canvas edits not saving, as a result of residual stale cache data. Cache deployment activities completed at 14:13 UTC on May 28, 2026, fully resolving the issue. Scope: This issue affected Slack users globally.Previous impact to end users: Slack users experienced difficulties accessing Slack features, including Messaging, Workflows, Apps, Integrations, APIs, Canvas, and Connections, beginning at 22:21 UTC on May 27, 2026. Following an infrastructure change, a cascading scheduling failure caused widespread service impact across all regions and clients. Slack services largely returned to normal operational levels at 05:45 UTC on May 27, with residual impact that remained during the deployment. A brief issue with Canvas surfaced at 10:00 UTC on May 28‌ that lasted until approximately 12:30 UTC.  Required resolution steps: No steps required.We apologize for any disruptions to your day. We'll undertake a full investigation of the incident, establishing the technical trigger, the mechanism of failure, and preventative measures to avoid further disruptions. 

Incident: Severe Latency Impacting All Slack Services

✇Slack Status
2026年5月28日 08:02

🤖 AI Summary

Slackのエンジニアリングチームは現在、全サービスに影響を及ぼす深刻な遅延について調査中です。最新情報が揃い次第、更新します。これによりユーザーが不利益を受けていることをお詫び申し上げます。

詳細：
- 発生日時：2026年5月27日（水）午前4時2分（PST）
- 影響している機能：ログイン/SSO、接続性、メッセージング、ファイル共有、通知、グループ会議、検索、アプリ/インテグレーション/API、ワークスペース/組織管理、フロー、キャンバス
- 現状：調査中

更新情報は速やかに提供いたします。
The Slack Engineering team is currently investigating severe latency impacting all Slack services. We'll provide an update as soon as we have more information to share and apologize for any inconvenience this is causing. 
Received — 2026年5月20日 ⏭ Slack Status

Incident: Trouble uploading files and emojis in Slack

✇Slack Status
2026年5月20日 07:27

🤖 AI Summary

スラックでのファイルと絵文字のアップロードに問題があった件、その詳細を日本語で概要化します。

### タイトル：
スラックでのファイルと絵文字のアップロードに障害

### 要点：
- **解決状況**：すべてのユーザーに対する問題は解消しました。
- **影響範囲**：特定地域に関係なく、一部のユーザーが影響を受ける可能性がありました（グローバル）。
- **過去の影響**：ファイルや絵文字のアップロードに遅延が生じ、または正常に完了しなかった場合があります。
- **対処法**：追加の手順は必要ありません。何か不都合があったことをお詫びします。

### 修正プロセス：
- **5月19日（水）13:27 PST 更新**：フロントエンドエラーが原因であることが判明し、対応を実施しました。
- **現在の状況**：健康メトリクスが安定化しており、問題はすべてのユーザーに解消したと報告されています。

### 修正前：
- 部分的な遅延やアップロード失敗があった時期も記載されています。

この記事では、スラックでのファイルおよび絵文字のアップロードに起きた障害について報告しています。問題は全て解決し、影響を受けたユーザーには追加の対応が必要ありません。
This issue is now resolved for all users.Current status and recent actions taken: The fix has successfully deployed, and our health metrics have stabilized. The issue is now fully resolved for all affected users. Scope: This wasn't affecting any specific region, but a percentage of users may have been affected globally.Previous impact to end users: Some users may have experienced slowness when uploading files and emojis in Slack. Attaching or sending files may have taken longer than expected — or failed to complete in a timely manner.Required resolution steps: No additional steps are required.We apologize for any disruptions to your day.
Received — 2026年5月19日 ⏭ Slack Status

Incident: Huddle AI summaries not being generated

✇Slack Status
2026年5月18日 23:53

🤖 AI Summary

平成26年5月18日、Slackユーザー一部でHuddle AIの要約が生成されない問題と、会議終了後にもユーザーが会議中として表示される問題が発生しました。両方の問題は修正され、欠落していた要約は復元されました。また、会議ステータスを管理するシステムも刷新されました。会議中に引き続きユーザーが表示されている場合はSlackサポートに連絡してください。この不具合によるご不便とご影響深くお詫び申し上げます。

詳細：https://slack-status.com/2026-05/8ebfa96c50e29550

### キー・ポイント
1. **問題の種類**：Huddle AI要約非生成、会議終了後にもユーザーが会議中として表示される。
2. **解決策**：欠落していた要約を復元し、会議ステータス管理システムを刷新した。
3. **対応方法**：問題が継続する場合はSlackサポートに連絡すること。
4. **謝罪**：不具合による不便と影響について謝罪。
Some Slack users experienced issues where Huddle AI summaries ‌weren't being generated. Users also appeared to be showing as in a huddle after it had ended.We've fixed both issues. Missing summaries were restored, and the system responsible for showing huddle statuses has been refreshed. If you still notice any users appearing stuck in a huddle, please contact Slack Support. We apologize for the inconvenience and any impact this may have had.
Received — 2026年5月15日 ⏭ Slack Status

Incident: Issues affecting file uploads, message edits, channel renames, and channel creations

✇Slack Status
2026年5月15日 00:34

🤖 AI Summary

スラックでのファイルアップロード、メッセージ編集、チャンネルの名前変更や作成に関する問題は解決しました。修正が完全にデプロイされ、すべてのシステムは正常に動作しています。なお、依然として問題が残る場合は、MacでCommand + Shift + R、Windows/LinuxではCtrl + Shift + Rを押してブラウザを強制的に再読み込みするか、モバイルアプリケーションを完全に閉じて再起動してください。

全文の内容は以下の通りです：

2026年5月14日木曜日の事象：ファイルアップロードやメッセージ編集、チャンネルの名前変更や作成が影響を受けていました。現在、すべて解決しています。修正プログラムが完全にデプロイされ、システムは正常に動作しています。

問題発生時の詳細：
- 7:37 AM PST：ファイルアップロード、メッセージ編集、チャンネルの名前変更や作成が影響を受けるという報告を受けました。
- 8:19 AM PST：遅延、ワークフローの更新エラー、メッセージの編集、チャンネルの作成や再命名、リアクション、ファイルアップロード、第三方統合ツールに関する問題があると調査しています。一部のユーザーは画像を投稿する際やアドインを使用する際に失敗することがあります。
- 8:34 AM PST：内部インフラストラクチャコンポーネントに関連する潜在的な原因を特定しました。このコンポーネントが動作しているノードはリソース枯渇とCrashLoopBackOffエラーにより、メッセージキューのブローカーとの接続が失敗していました。最近の構成変更への元に戻しは展開されつつあり、改善の兆候があります。

問題解決に向けた取り組み：現在の状況や采取されている行動：
- 修正プログラムがデプロイされ、一部の影響を受けているポッドが安定化しています。
- 503エラーも減少傾向にあることが確認されています。
- システムのモニタリングを続けます。

ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。引き続き状況を調査してまいりますので、追って情報提供させていただきます。
The issue affecting multiple features, including file uploads, message edits, and channel management, has been resolved. A fix has been fully deployed, and all systems are functioning normally. If you are still experiencing any trouble, please perform a hard reload of Slack by pressing Command + Shift + R (Mac) or Ctrl + Shift + R (Windows/Linux). Mobile users should fully close and relaunch the app.  We sincerely apologize for the disruption to your day and appreciate your patience while we worked to sort this out.
Received — 2026年5月9日 ⏭ Slack Status

Incident: EKM customers were previously experiencing issues with channel loading and message delivery

✇Slack Status
2026年5月12日 06:48

🤖 AI Summary

5月11日午前5時55分から、企業向け鍵管理（EKM）を利用しているユーザーがチャネル読み込みやメッセージ送信に遅延とエラーを経験したという報告がありました。この状況は午前9時16分に落ち着き始めました。問題の根本原因として、暗号化キー要求負荷の増加が指摘されました。

主要な更新内容：
- 5月8日: 状況と対応措置についての最新情報を提供。
- 7:22 AM PST: 上流プロバイダーが修正を実装し、すべてのサービスが正常に復旧したことが確認されました。一部のEKMユーザーは既に改善傾向を見せており、引き続き監視します。
- 9:38 AM PST - 4:27 PM PST: 状況の安定化と上流プロバイダーからの修正実装を待つ間、定期的な更新を提供。
- 10:12 AM PST: 鍵管理要因の特定と対策の実施（KMS要求リテート50%、キャッシュ容量向上）。

問題は解決し、現在、EKMを使用するユーザーに影響を与える報告はありません。問題があった場合でも、Command + Shift + R (Mac)やCtrl + Shift + R (Windows/Linux)でSlackを再読み込みすることで改善が見られるかもしれません。

ユーザーへの謝罪と協力の要請が繰り返されており、今後も状況に応じて更新を提供すると表明しています。
Users who rely on Enterprise Key Management (EKM) may have experienced elevated latency and errors across messaging, channel loading, workflows, and file operations starting around 5:55 AM PDT on May 11, 2026. Impact was mitigated and the incident was brought under control at 9:16 AM PDT on May 11, 2026.We've deployed fixes addressing the root cause of the elevated encryption key request load. If you continue to experience trouble, please reload Slack using Command + Shift + R (Mac) or Ctrl + Shift + R (Windows/Linux). We apologize for the disruption and thank you for your patience.
Received — 2026年5月8日 ⏭ Slack Status

Incident: Scheduled Grid Migrations are experiencing extended downtime

✇Slack Status
2026年5月9日 02:44

🤖 AI Summary

この記事は2026年5月8日に発生したスラックの計画中のグリッド移行に関する事象について解説しています。

**主なポイント：**
- **状況:** 計画中のグリッド移行が予想以上に遅れ、一部の大企業ユーザーがSlackへのアクセスが滞在しました。
- **原因:** データベースの書き込み制限（Throttling）が原因と特定され、処理がストックしているジョブに対してドロップルールを適用し、正常な移行処理を回復させました。
- **影響:** 少ない大企業ユーザーが移行ウィンドウ中Slackにアクセスできませんでした。
- **対応:** 既存の Workaround は必要ありません。ユーザーに謝罪の意を示しました。

この事象は解決され、今後も更新情報はありません。
This issue is now resolved.Current status and actions being taken: We identified database write throttling as the cause of the stalled grid migrations. We applied a drop rule for jobs that were stuck in a retry loop, which has restored normal migration processing. Scope: A small number of enterprise users undergoing grid migrations experienced extended delays in accessing Slack. Current impact to end users: Affected users may have experienced an inability to access Slack during their migration window. Known workarounds: No workarounds needed at this time.We apologize for how this incident affected you and your business. 
Received — 2026年5月7日 ⏭ Slack Status

Incident: Trouble with adding payment methods

✇Slack Status
2026年1月30日 01:55

🤖 AI Summary

2026年1月14日正午07分から1時30分頃まで、一部のSlackユーザーが支払い方法を追加する際の問題に直面しました。原因は、最近行われた支払処理設定のバックエンド変更によって、新たな必須フィールドが追加され、エラーが発生したことでした。この問題に対応し、フィールドの必須性を元に戻すことにより、すべてのユーザーへの影響が解消されました。

詳細は以下の通りです：

- 8:55 AM PST：問題解決。修正が適用されており、全ユーザーに影響なし。
- 3:19 PM PST：修正作業中。内部メトリックをモニターし、再発防止のための修正を展開しています。具体的な解決時間は未定です。
- 2:37 PM PST：設定変更が原因と特定され、影響を最小限に抑えながら対応を行っています。内部メトリックを監視し、問題解決に向けて取り組んでいます。具体的な解決時間は未定です。
- 2:03 PM PST：新規事象の調査中。一部ユーザーが支払い方法を追加する際に「エラー」を表示されました。

この問題により、一部のユーザーは「エラーが発生しました」というメッセージに直面した可能性がありますが、既に解決済みです。
From 12:07 PM PST until 1:30 PM PST on January 14, 2026, some users were unable to add payment methods to their Slack billing pages.A recent backend change to our payment processing configuration unexpectedly added a new required field, causing errors when attempting to add the methods. We reversed the field requirement, resolving the issue for all users.
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