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Incident: Scheduled Grid Migrations are experiencing extended downtime

2026年5月9日 02:44

🤖 AI Summary

2026年5月8日、スラックで計画的なグリッド移行が長期的なダウンタイムを経験しているという報告がありました。この問題は現在解決しています。

主要なポイント:
- 事象:計画的グリッド移行中にデータベース書き込みの制限が原因で移行処理が停止していました。
- 解決策:再試行ループにとらわれたジョブに対するドロップルールを適用し、通常の移行事業を復元しました。
- 影響範囲:少数の企業ユーザーがスラックへのアクセスに遅延を経験しました。
- 現在の影響:影響を受けたユーザーは、移行ウィンドウ中にはスラックにアクセスできませんでした。
- ワークアラウンド:現在必要ありません。

お詫び申し上げます。この事象により何かご不便をおかけしましたことをお詫びします。
This issue is now resolved.Current status and actions being taken: We identified database write throttling as the cause of the stalled grid migrations. We applied a drop rule for jobs that were stuck in a retry loop, which has restored normal migration processing. Scope: A small number of enterprise users undergoing grid migrations experienced extended delays in accessing Slack. Current impact to end users: Affected users may have experienced an inability to access Slack during their migration window. Known workarounds: No workarounds needed at this time.We apologize for how this incident affected you and your business. 
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