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Incident: Trouble adding multiple users to channels

2026年6月11日 06:43

🤖 AI Summary

### Slackのチャネルに複数ユーザーを追加する際に発生した問題の要約

**発生日時:** 2026年6月9日
**影響:** ユーザーが複数のメールアドレスをペーストしてメンバー招待を行う際に、不適切なメールトークンが表示される問題。同様なメールアドレスを持つ既存ユーザーに誤って一致させることがあった。

**原因:** 送られたメールアドレスが正しいユーザーに対応しない場合があった。

**解決策:** 問題を特定し、招待フローでメールアドレスの正しくマッチングするように修正された。

**対処法:**
- ブラウザをリロードすること(Mac: Command + Shift + R, Windows/Linux: Ctrl + Shift + R)
- 継続的な問題がある場合は再度連絡してください。

**更新履歴:**
1. 03:35 AM PST - 問題調査開始
2. 04:44 AM PST - 問題再現試験中
3. 07:35 AM PST - 対策の開発中
4. 01:18 PM PST - 対策適用済み、問題確認中
5. 02:43 PM PST - 問題解決

**謝罪:** 使用に支障が生じたことについてお詫びします。
We've resolved an issue that could cause incorrect email address tokens to appear when users pasted multiple email addresses into the member invite flow. In some cases, pasted email addresses were incorrectly matched to existing members with similar email addresses, requiring users to manually correct the entries before proceeding.We identified the cause of the issue and deployed a fix to ensure email addresses are now matched correctly when pasted into the invite flow. The issue is resolved for all affected users.If you're still experiencing any trouble, please reload Slack using Command + Shift + R (Mac) or Ctrl + Shift + R (Windows/Linux). We apologize for the disruption and appreciate your patience.
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