スラックの公式-status.com が8月13日に報告した以下の事案について、日本語で要約します：

タイトル：カスタムデータ保持ポリシー有効時の歴史的なメッセージへのアクセス障害に関する事象

主なポイント：
1. カスタムメッセージ保持設定を有効にしている一部のチャネルで問題が発生。
2. 影響を受けた顧客のカスタムチャンネル保持設定が回復した。
3. カスタム保持ジョブはまだ停止中であり、根本的な原因を解決するための対応が進められている。
4. 対応中で具体的な更新情報は後に提供される予定。

詳細：
- 2026年8月13日午後2時21分頃、カスタムデータ保持ポリシーが有効にされたユーザーに対して古いメッセージへのアクセスができない問題が報告されました。
- 詳細な原因特定と解決策の開発が進められており、すべての影響を受けたユーザーに速やかに通知されることが期待されます。

この事象によりスラックユーザーは不便を被っているが、開発チームは迅速に対応しており、将来的には問題が完全に解消されることを見込んでいます。